飞越塔西陀陷阱
飞越塔西陀陷阱
塔西佗陷阱(英语:Tacitus Trap),名于古罗马时代的历史学家塔西佗。通俗地讲就是指当政府部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。在网络时代,“塔西佗陷阱”正随着传播方式的变迁成为日常社会管理中需要频繁面对的挑战。通俗地讲,可以解读为:“当一个部门失去公信力时,无论说真话还是假话,做好事还是坏事,都会被认为是说假话、做坏事。”(百度百科)
“塔西陀陷阱”,先是“狼来了”失信于民众后,又因民众的『逆反情绪』,干啥都让民众不爽。
这无疑让阴谋论,有充足的生存土壤,怀疑种子开出不互信的花朵,结出恶果。
就像生活中,一个人屡次三番欺骗伤害你,突然一天幡然醒悟,痛改前非,突然不断讨好你,首先你的反应肯定不是欣喜,而是自然怀疑,这里面隐藏着什么阴谋,心想这小子憋着什么坏,准备对付我,但随着时间的推移,你不断的观察,小心接触,偶尔试探,此人言行一致,持之以恒,坦率面对
长时间的累积信任,最终,你也会重新信赖他。
以小窥大,见微知著,政府与民众又何尝不是在互相沟通中,累积信任,创造彼此信赖。
如何跳出“塔西陀陷阱”
解决方式自然是完善监管,让民众知道你干什么,为什这样干,有什么成果。
经验告诉我, 很多情况下,各部门为了规避责任,息事宁人,往往都对细节三缄其口,这使调查难度急剧增加 ,而没有结果的事情拖得越久,越容易产生各种猜想,将事件的严重性升级。
只有完善自我监管,同时宽松的互联网环境辅助监管 才能让政府部门更好。政府事情更加得当,民众也更加信任。
宽松的互联网环境也会减少民众对政府的『逆反情绪』(这恰恰是一直没处理好的问题)。而如有造谣者,民众会自发的反对。
还有个简单有效的方式,其实是:对于”瑞银500人存款”的谣言
等大家共情后,突然揭露真相,让大家发现被骗。
同样是“狼来了”让大家明白,原来互联网上的言论也不值得信任。
尤其政府人员被诬告后,摆事实讲道理,再配合造谣者的拒不道歉、哗众取宠行为,会激发民众『逆反情绪』,对政府人员产生同情心理。
只要这种事件频繁的出,政府支持率就会一步步提升。
『逆反情绪』这东西,某练习生发律师函就是反面典型。越不想让民众干什么,民众越想干。
就让民众干一下,又怎么啦,撞南墙,见棺材了,碰壁,鼻子痛,落泪了,民众自然知道该转弯,回心转意,拥抱政府,看看CCTV,感受官民鱼水情深。
我们曾经学过臧克家的诗《有的人》
骑在人民头上的
人民把他摔垮;
给人民作牛马的
人民永远记住他!
共勉之
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